AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Rootstock Coaching
Stand: 01. Juli 2025
1. Geltungsbereich
a.) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Jaqueline Daps / Rootstock Coaching, Einzelunternehmen (nachfolgend „Coach“ genannt) und ihren Klienten (nachfolgend „Klient“ genannt) für alle angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen.
b.) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Klienten werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
c.) Mit der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme der Leistungen erklärt sich der Klient mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsgegenstand
a.) Gegenstand des Vertrages sind individuelle Coachings und Beratungen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, berufliche Neuorientierung, Sinnfindung, Stressmanagement, Führungskräftecoaching, wie auf der Website von Rootstock Coaching beschrieben und individuell vereinbart.
b.) Coaching ist eine freiwillige, eigenverantwortliche Unterstützung bei der Erreichung selbstgewählter Ziele. Es ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Eine Diagnose von Krankheiten oder psychischen Störungen findet nicht statt.
3. Leistungen des Coaches
a.) Der Coach verpflichtet sich, die vereinbarten Coaching-Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen und dabei die Interessen des Klienten zu wahren.
b.) Die Leistungen des Coaches umfassen Einzel-Coaching-Sitzungen, Online-Sitzungen, Vorbereitung und Nachbereitung der Sitzungen, Bereitstellung von Arbeitsmaterialien, je nach individueller und schriftlicher Vereinbarung.
c.) Ein bestimmter Erfolg des Coachings kann nicht garantiert werden, da dieser maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Klienten abhängt.
4. Pflichten des Klienten
a.) Der Klient verpflichtet sich, alle für das Coaching relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß offenzulegen.
b.) Der Klient ist für seine eigene physische und psychische Belastbarkeit während des Coaching-Prozesses selbst verantwortlich. Er verpflichtet sich, den Coach über relevante Einschränkungen oder Behandlungen (z.B. Psychotherapie, Medikamenteneinnahme) zu informieren.
c.) Der Klient ist für die Umsetzung der erarbeiteten Schritte und die Erreichung seiner Ziele eigenverantwortlich.
5. Terminvereinbarung und Absagen
a.) Termine werden individuell zwischen Coach und Klient vereinbart.
b.) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung hat bis 48 Stunden vor dem Termin zu erfolgen.
c.) Absagen oder Verschiebungen müssen schriftlich (z.B. per E-Mail) erfolgen.
d.) Der Klient verpflichtet sich pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Andernfalls wird die Verspätung der Beratungszeit angerechnet.
e.) Sollte der Coach einen Termin absagen müssen (z.B. wegen Krankheit), wird umgehend ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche des Klienten bestehen nicht.
6. Honorare und Zahlungsbedingungen
a.) Die Höhe des Honorars für die Coaching-Leistungen wird vorab schriftlich (z.B. im Angebot oder auf der Website) vereinbart.
b.) Das Honorar ist spätestens 48 Stunden vor jeder Sitzung fällig, außer es wird schriftlich eine andere Zahlungsbedingung vereinbart.
c.) Zahlungen können per Banküberweisung erfolgen.
d.) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
7. Vertraulichkeit
a.) Der Coach verpflichtet sich, alle Informationen, die er im Rahmen des Coachings vom Klienten erhält, streng vertraulich zu behandeln. Dies gilt auch nach Beendigung des Coachings.
b.) Die Vertraulichkeit gilt nicht, wenn gesetzliche Bestimmungen eine Offenlegung verlangen (z.B. bei drohender Gefahr für den Klienten oder Dritte) oder der Klient den Coach von der Schweigepflicht entbindet.
c.) Soweit im Rahmen von Supervision oder Intervision Klientenfälle besprochen werden, erfolgt dies stets anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf den Klienten möglich sind.
8. Haftung
a.) Der Coach haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine darüberhinausgehende Haftung wird ausgeschlossen.
b.) Der Coach übernimmt keine Haftung für die Umsetzung von Empfehlungen oder die Erreichung bestimmter Ziele durch den Klienten.
c.) Der Klient bestätigt mit der Annahme dieser AGB, dass er in eigener Verantwortung handelt und der Coach keine Heilversprechen abgibt.
9. Datenschutz
a.) Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Rootstock Coaching höchste Priorität.
b.) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website hier eingesehen werden kann.
10. Urheberrecht
a.) Alle vom Coach zur Verfügung gestellten Coaching-Materialien (z.B. Arbeitsblätter, Präsentationen, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt.
b.) Eine Weitergabe an Dritte oder eine Vervielfältigung zu nicht-privaten Zwecken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Coaches gestattet.
11. Änderungen der AGB
a.) Der Coach behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder anzupassen.
b.) Über Änderungen wird der Klient rechtzeitig (z.B. per E-Mail) informiert. Sofern der Klient den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht, gelten diese als angenommen.
12. Schlussbestimmungen
a.) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
b.) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
c.) Gerichtsstand ist Hannover, sofern der Klient Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.